Исполнитель: Круглова Ирина Александровна, действующий на основании статуса самозанятого, публикует настоящий Документ, являющийся официальным предложением (публичной офертой) для неопределенного круга лиц (далее – «Заказчик») заключить договор на оказание психологических услуг на условиях, изложенных ниже.
1. Термины и определения
1.1. Оферта — настоящий документ, размещенный на Сайте Исполнителя по адресу: https://psytherapy.su, содержащий условия заключения и исполнения Договора. 1.2. Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий Оферты путем совершения действий, указанных в п. 2.3. настоящего Договора. Акцепт Оферты создает юридические последствия, предусмотренные Гражданским кодексом РФ. 1.3. Исполнитель — Круглова Ирина Александровна, оказывающий психологические услуги на профессиональной основе. 1.4. Заказчик (Клиент) — дееспособное физическое лицо, осуществившее Акцепт Оферты и обратившееся к Исполнителю за получением услуг либо оплатившее услуги Исполнителя. 1.5. Сайт — интернет-сайт, расположенный по адресу: https://psytherapy.su, содержащий информацию об Исполнителе, перечне услуг, стоимости и контактах. 1.6. Услуги — психологическое консультирование (очное, онлайн с использованием средств видеосвязи, аудиосвязи или текстового чата), психологическая диагностика, коррекционные занятия и иные виды помощи, не являющиеся медицинскими услугами в соответствии с законодательством РФ .
2. Предмет Договора
2.1. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику психологические услуги (далее – Услуги), а Заказчик обязуется принимать и оплачивать эти услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой. 2.2. Услуги оказываются дистанционно (с использованием сети Интернет и программных средств связи) и/или очно в г. Москва по договорённости с Заказчиком . 2.3. Услуги, оказываемые по настоящему Договору, не являются медицинскими услугами. Исполнитель не осуществляет диагностику и лечение психических заболеваний, не назначает лекарственных препаратов. В случае необходимости медицинской помощи Заказчику следует обращаться в профильные медицинские учреждения .
3. Акцепт Оферты и Заключение Договора
3.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует до момента её отзыва Исполнителем. 3.2. Акцептом (принятием) условий Оферты, с которым Заказчик безоговорочно соглашается, является совершение любого из следующих действий :
· Оплата Услуг (частичная или полная); · Запись на консультацию через форму на Сайте или администратора (если применимо); · Отправка сообщения с текстом «Согласен(на)» или аналогичным на электронную почту или в мессенджер после ознакомления с текстом Оферты. 3.3. С момента совершения Акцепта Договор считается заключенным в надлежащей форме, а стороны приобретают права и обязанности, предусмотренные настоящей Офертой.
4. Порядок оказания Услуг
4.1. Запись на консультацию осуществляется путем заполнения формы на Сайте, через администратора, по телефону или в мессенджере. 4.2. Услуги оказываются в согласованное сторонами время. Время бронируется за Заказчиком только при наличии предоплаты (если иное не согласовано отдельно) . 4.3. Правила отмены и переноса: 4.3.1. Заказчик имеет право отменить или перенести консультацию не позднее чем за 24 часа до её начала. 4.3.2. При отмене консультации менее чем за 24 часа, а также в случае неявки Заказчика (опоздание более чем на 15 минут без предупреждения), оплаченный денежный средства не возвращаются, так как время специалиста было зарезервировано и упущена возможность провести консультацию с другим клиентом . 4.3.3. В случае опоздания Заказчика, время консультации сокращается на время опоздания, но стоимость услуги остается неизменной . 4.3.4. Исполнитель вправе перенести консультацию по уважительным причинам (болезнь, форс-мажор), предупредив Заказчика не позднее чем за 2 часа до начала, с предложением нового времени.
5. Стоимость Услуг и Порядок оплаты
5.1. Стоимость Услуг определяется в соответствии с действующим прайс-листом, опубликованным на Сайте Исполнителя . 5.2. Оплата производится в российских рублях путем безналичного перевода на расчетный счет Исполнителя (или с помощью платежных сервисов на Сайте) на условиях 100% предоплаты, если иной порядок не согласован сторонами . 5.3. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на счет Исполнителя. 5.4. Обязанность по уплате комиссии банка или платежного сервиса (при их наличии) несет Заказчик, если иное не предусмотрено условиями конкретного сервиса.
6. Права и обязанности Сторон
6.1. Исполнитель обязуется: 6.1.1. Оказывать Услуги лично или с привлечением третьих лиц (специалистов), обладающих необходимой квалификацией . 6.1.2. Соблюдать принципы профессиональной этики, включая конфиденциальность. 6.1.3. Предоставить достоверную информацию о своих услугах, квалификации и стоимости.
6.2. Исполнитель вправе: 6.2.1. Прекратить оказание услуг в одностороннем порядке (без возврата оплаты за текущую сессию) в случае: нахождения Заказчика в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения; агрессивного или неадекватного поведения; оскорблений в адрес Исполнителя; нарушений этических норм . 6.2.2. Использовать материалы консультаций (обезличенно, без указания ФИО и идентифицирующих данных) в методических, обучающих и исследовательских целях . 6.2.3. Вносить изменения в настоящую Оферту в одностороннем порядке, предварительно уведомив Заказчиков путем публикации новой редакции на Сайте.
6.3. Заказчик обязуется: 6.3.1. Предоставлять достоверную информацию о себе, а также информировать Исполнителя о наличии психических расстройств, если это имеет значение для качества оказания услуг . 6.3.2. Своевременно и в полном объеме оплачивать Услуги. 6.3.3. Соблюдать время начала консультации и предупреждать о переносе/отмене в установленный срок (п. 4.3). 6.3.4. При проведении онлайн-консультаций самостоятельно обеспечить стабильную работу интернет-соединения и конфиденциальность места проведения .
7. Ответственность Сторон и Ограничение ответственности
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ. 7.2. Исполнитель не несет ответственности за: 7.2.1. Результаты и последствия оказанных Услуг в случае, если Заказчик скрыл информацию, имеющую существенное значение для психологического консультирования (наличие диагнозов, прием медикаментов и т.д.) . 7.2.2. Качество оказания Услуг при наличии технических сбоев на стороне Заказчика (интернет, камера, микрофон) при онлайн-формате. 7.2.3. Недостижение ожидаемых Заказчиком результатов (гарантий). Психологическая работа предполагает совместные усилия Исполнителя и Заказчика, и результат зависит, в том числе, от активности и честности самого Заказчика .
8. Конфиденциальность и Персональные данные
8.1. Информация, полученная Исполнителем от Заказчика в процессе оказания Услуг, является конфиденциальной и не подлежит разглашению третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ (угроза жизни и здоровью, совершение преступления и др.) . 8.2. Регистрируясь на Сайте или совершая Акцепт, Заказчик дает свое согласие на обработку персональных данных (фамилия, имя, телефон, e-mail) в целях исполнения Договора, а также для информирования об услугах и акциях. Обработка данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ . 8.3. Политика обработки персональных данных размещена на Сайте по адресу: https://psytherapy.su/privacy
9. Форс-мажор
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения Договора.
10. Реквизиты Исполнителя
Исполнитель: · ФИО: Круглова Ирина Александровна · Статус: Самозанятый, ИНН: 773770031303 · Расчетный счет: 40817810090099231798 · Банк: Филиал № 7701 Банка ВТБ (публичное акционерное общество) в г. Москве · БИК: 044525745 · Адрес (для почтовых отправлений): 115404, г. Москва, ул. Касимовская, дом 15, кв. 176 · Телефон: +7 909 998-3339 · E-mail: mail@irinakruglova.ru
